- was ist zu tun wenn es im Keller nach Gas riecht
- ist die Erdgasheizungsanlage auf dem neuesten Stand
- lässt sich in einem Altbau eine Brennwertanlage einbauen

Diese und andere Fragen werden unter der Rufnummer 01803 33 400 33 von Mitarbeitern vom 'Erdgas-Ruf' beantwortet.

Verbraucher können hier 24 Stunden am Tag sowohl Rat als auch Hilfe erhalten. Lediglich die Telefongebühren von 9 Cent pro Minute müssen entrichtet werden.